El término web 2.0 fue acuñado por O'Reilly en 2004, para referirse a una segunda generación de tecnología web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis, los chat , foros, álbumes de fotografía, presentaciones en red, etc., La web 2 posibilita la conexión de personas con personas –redes sociales, ya podiamos conversar, comentar, salieron las famosas wikis, colaboración, con posibilidad de compartir--. Era dinámica, interactiva, de lectura y escritura, desarrolla la inteligencia colectiva y favorece el trabajo colaborativo, ideal para hacer tareas, y fue aqui cuando se generó una parte de aguas con los libros de texto, la mayoría de los estudiantes de ese entonces queríamos mejor esta tecnología que en ocasiones ir a hojear un libro y no encontrar toda la información completa,
La web 2.0 se vincula a los servicios que permiten compartir datos e interactuar con gran facilidad. Con estos gestores de contenidos pueden tener diversas aplicaciones en la web 2.0; lo más destacado sería lo siguiente: blog, wiki, twitter, facebook, plataforma de redes sociales, los portales de alojamiento de fotos, audio o videos (flick, youtube), foros, el instagram, el snapchat, el storytelling, etc.
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